Ondernemer in de spotlight: Kapsalon Esther

CCV nieuws
Kapsalon Esther

In het Nijmeegse Lindenholt heeft Esther al 20 jaar haar eigen kapsalon. Ze werkt al meer dan 26 jaar als kapster (30 jaar als je de opleiding ook meetelt). Hoe het kan dat Esther al die jaren succesvol haar eigen zaak heeft leest u in dit artikel. 

Esther heeft een kapperszaak in een woonwijk, en heeft in 20 jaar tijd veel vaste klanten gekregen en weten te behouden. Ze heeft dezelfde passie voor het kappersvak als toen ze begon te knippen. Waarom de mensen graag bij haar terugkomen? Ze levert kwaliteit, en werkt met goede producten die ze aanbiedt voor een schappelijke prijs.  “Je moet je klanten wel kennen en iets aanbieden wat bij hen past.” De klanten betalen vooral met een betaalkaart, en niet contant. “Dat is wel zo prettig en zo veilig, ik wil er ook geen omkijken naar hebben. Ik ben kortgeleden ook overgegaan naar contactloos betalen, zo ga je toch een beetje met de tijd mee.”Interieur Kapsalon

Make-overs

Het mooiste om te doen vind ik de echte make-overs, maar dat komt natuurlijk niet zo vaak voorbij. Wat Esther blijft boeien in het vak is het kijken naar een kapsel dat echt bij mensen past, en ook een kleuring waarbij alle goede punten mooi naar voren komen. Zo ervaren als ze is, kan ze goed voelen wat een kapsel nodig heeft. Waar het haar te dik of te dun is, en wat goed bij de gezichtsvormen van de klant past.

Wat betreft het aanbod binnen haar zaak komt ze na wat onderzoek toch telkens op hetzelfde uit: het is verleidelijk om binnen de zaak met allerlei diensten uit te breiden. Zo heeft Esther wel eens gedacht aan het toevoegen van een nagelstylist of het plaatsen van een kledingrek, maar dat maakt dingen eigenlijk onnodig complex. Er komen meer mensen over de vloer, en nu is het ook duidelijk waar mensen voor terecht kunnen bij Esther. 

Opleiden

Met de toekomst is Esther soms wel bezig, zeker nu haar jongste dochter ook interesse lijkt te hebben in het kappersvak. “Buiten dat alle personeel regelmatig op training gaat, leid ik alle meiden die in mijn salon werken ook zelf op, maar het lijkt me wel heel bijzonder om mijn dochter ook op te leiden. Zij zou dan wel de laatste zijn bij wie ik dat doe.”

Wilt u ook met uw onderneming een plaatsje in de spotlight? Neem dan contact op via communicatie@nl.ccv.eu.

Accepteer de Social Media cookies op deze website om te kunnen delen. Deel dit bericht